Kahtlemata on ülimalt oluline see, mida räägime ning milliseid sõnu kasutame.Meie sõnakasutus näitab ära, millised inimesed oleme ning oskus valitseda oma keelt on kindlasti omadus, mida tuleks kõigil õppida. Kahjuks ei oska paljud vahel mõeldagi sellele, kuidas võib head või halba ainuüksi oma sõnadega teha.Praegu on nii tavaline,et kõik ütlevad mida sülg suhu toob tagajärgedele mõtlemata,sõimavad kellelgi näo täis, kui tuju tuleb, ning roppsõnad asendavad juba ilmselgelt sidesõnu.Loomulikult pole see alati nii, ning võib tunduda väga äärmusliku maailmavaatena, kuid jõuetus kasutada sõnu õigel ajal või suunata nende jõudu valesti võib viia just üksinduse,masenduse ja depressioonini. Emotsionaalselt pingelisel hetkel räägitud õiged sõnad on just nii kenad ja väärtuslikud. Kõik soovivad tunda, et nad on vajalikud ja armastatud ning et neist hoolitakse. Kõige rohkem saabki seda näidata oma sõnadega. Raskel ajal öeldud lohutavad laused võivad tihti tähendada palju rohkemat, kui mõni materiaalne ese..Inimesed vahel ise ei taipagi, mil just mõni teatud lause jääb kellegi südamesse kajama aastateks, võib olla isegi kogu eluks. Seetõttu on väga tähtis mõelda hoolikalt, mida ütleme, et meie sõnad jätaksid inimesse positiivse kaja ning viiksid edasi, mitte ei tekitaks halba tunnet ega kisuks masendusse.Lohutavad sõnad pärast lähedase surma võivad aidata eluga edasi minna. Julgustavad laused pärast ebaõnnestumist annavad jõudu mitte alla anda. Kiitus edu puhul annab hoogu juurde veelgi enam pingutada. Elus pole valdkonda, kus õigete sõnade kasutamine ülearune oleks, isegi siis, kui tundub, et see inimene ei taha meiega suhelda.Õigete sõnade kasutus konfliktis on kahtlemata üks raskeim ülesanne. Enamasti tekivadki konfliktid seetõttu, et pole osatud oma tundeid ja sõnu vaos hoida. Kui meid solvatakse, on iga inimese esmane reaktsioon võtta sisse kaitsepositsioon ning vastata samaga. Öelda midagi haavavat, arvates, et sellest hakkab endal parem.Tegelikult on selline käitumine justkui puude lisamine põlevasse lõkkesse. Mida rohkem puid lisada, seda suuremaks lõke läheb. Ma pole kunagi kohanud inimest, kes pärast tüli heas tujus oleks, kuna ta on teisele saanud halvasti öelda.Tuleb meeles pidada, et me ei tohiks oma sõnu jätta kõlama kui jõuetuid mõtteavaldusi, mille tähendus on oluline vaid meile. Selle jõu, mille me sõnade taha peidame, anname me ise juurde, kas siis teadlikult või kogemata. Nii palju peaks iga inimene oma elu jooksul õppima, et ta oskaks oma sõnu talitseda ning kasutada nende jõudu vaid headel eesmärkidel..